～ 为切实落实好“放管服”改革要求，提供更加便捷高效的医保服务，今年以来，定远县大桥镇紧紧围绕“一刻钟医保服务圈”建设要求，持续增强干部职工服务意识，切实转变作风，提升窗口服务能力和水平。
～ 简化办理流程。依照便民高效的原则，进一步细化办事指南、精简办理材料、简化办理流程、缩短办理时限，推行一次告知、一次受理、一次办好，医保业务实现“一窗口”受理、“一站式”办结。
下沉部分医保业务。推行医保经办服务下沉村(社区)办理，将居民参保登记、信息维护等经办业务下沉，最小化经办距离，实现医保“家门口”服务。
～ 创新服务方式。推进线上线下融合，对特殊群体开通绿色通道，加大靠前服务力度，针对老年人、残疾人等特殊人群，让群众办事“最多跑一趟”或“一趟不用跑”，打通服务群众“最后一公里”。
～ 提升服务质量。开展医保服务经办人员业务培训和岗位培训，提高工作人员的业务素质、操作技能和服务水平，真正做到让群众办的放心、办的舒心、办的开心。
（戴秀超、彭鹏）
