~ 自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来,定远县范岗乡纪委多措并举、多点发力,积极做好平台的推广和使用工作,进一步方便群众监督,让村级“小微权力”在阳光下运行。截至目前,全乡小微权力“监督一点通”平台累计注册7996人,平台公开公示信息180159条,累计访问量达102183次,受理群众投诉5件,群众满意度97.5%。
广泛宣传,扩大群众参与率。通过各村转发小微权力“监督一点通”平台二维码、小程序入口至朋友圈、村组微信群等平台,充分发挥线上宣传阵地的优势;发动乡村干部在开展反诈宣传、医保征缴、人居环境整治等入户工作的同时,开展“手把手、面对面”使用的宣传,逐一讲解小微权力清单查看、村事务公开、转发和在线投诉等操作流程,引导群众积极主动参与监督。
加强培训,提高信息发布实效。在各村选取一名电脑操作熟悉的村干部为平台录入人员,先后4次召开小微权力“监督一点通”平台业务培训会,指导公示信息录入、平台使用运行流程等事项。同时,乡纪委还采取实地指导的方式,深入各村开展手把手教学,现场答疑解惑,避免村级干部因不作为慢作为导致公示公开不及时、公示信息不完整等问题,推动平台有序稳步运行。
强化督导,确保平台发挥实效。乡纪委全程监督各村对平台的推广使用情况,将督查发现问题及时反馈,并限定整改时限、明确整改标准。对于接收到的群众投诉事项,第一时间分类、交办,督促相关部门迅速做出回应,拿出解决方案,确保群众投诉处置高质高效。乡纪委还将各村小微平台宣传推广、公示信息质量、投诉办理等检查结果运用到每月的村级考核工作中去,不断提高平台运行管理质效。(周淑贤)
